Компания «Трафорд Групп» с 2013 года выполняет техобслуживание и ремонт маркираторов (каплеструйных и термотрансферных принтеров). Нашими услугами пользуются более 700 предприятий Беларуси из разных сфер деятельности. Предлагаем как разовые работы по ремонту оборудования для маркировки, так и сотрудничество по абонентскому сервисному обслуживанию. Мы любим свою работу и клиентов, поэтому стремимся предоставить максимум своих инженерных компетенций для решения ваших задач.
Ремонт маркираторов разных производителей
Каплеструйные: Videojet 1000 серии, Ebs, Domino, Linx, Hitachi, Citronix.
Термотрансферные: Videojet, Toshiba, Zebra, Printronix, Citizen, Datamax, Honeywell, Godex, TSC, Bizerba, Savema, Linx, Argox и еще более чем 20 брендов.
По этому оборудованию оказываем следующие услуги:
- Диагностика состояния и неисправности принтера.
- Монтаж и наладка маркировочного оборудования.
- Капитальный ремонт маркировочного оборудования (каплеструйных принтеров) с гарантией 6 месяцев.
- Восстановление дорогих и сложных узлов и деталей каплеструйных принтеров (насосы, чернильные модули, блоки питания, платы управления и т.д.) с гарантией.
- Обучение и аттестация персонала правильной эксплуатации маркировочного оборудования.
С нами выгодно работать
-
Защищаем вас от простоя производства
24/7 принимаем заявки по единому номеру Техцентра +375 29 601 16 71 (звонки, Viber, Telegram). Соблюдаем сроки диагностики и ремонта. Можем оказывать срочный ремонт маркираторов день-в-день или в течение часа. По вопросам, которые можно решить удаленно и не забирая оборудование, инженеры консультируют клиентов по телефону бесплатно. Выезжаем во внерабочее время — по договорённости.
-
3 собственных склада в Минске и продуманная логистика
Все ходовые позиции расходных материалов и запчастей всегда в наличии. Благодаря собственным складским площадям существенно сокращаем время ремонта оборудования для маркировки. Может предоставить аналогичный принтер на подмену, если срок ремонта длительный. Если необходимой запчасти нет, привезём её в срок не более 40-45 дней.
-
Предоставляем расширенную гарантию
Гарантия на услуги по ремонту маркираторов и техобслуживанию — 3 месяца. На расходные материалы и запчасти — 12 месяцев.
-
Предоставляем отсрочку платежа до 30 дней
Согласно условиям заключенного договора.
-
Обучаем ваших операторов и наладчиков
Мы можем и делаем гораздо больше, чем просто отремонтировать маркиратор. Повышаем вашу осведомленность в маркировке и грамотной эксплуатации принтеров. Предоставляем письменные заключения на каждый ремонт или диагностику. Консультируем, проводим аттестации, предоставляем все необходимые обучающие материалы
-
Чтобы починить маркиратор, используем оригинальные запасные части
Используем запчасти официального производителя. Возможно применение комплектующих альтернативных производителей, (более дешевых, но не уступающих по качеству), запасных частей, предоставленных клиентом, а также деталями б/у, если этого требует ситуация.
-
Регулярно устраиваем акции
Цены на услуги ремонта маркираторов зависят от сложности поломки, объема работ и модели оборудования. Для действующих клиентов действует комплексная система скидок (на запасные части и работы), для новых клиентов предоставляется скидка 30% на первый ремонт в нашем техническом центре. Услуги по ремонту и обслуживанию могут оказываться как по разовым сервисным договорам, так и по договорам регулярного обслуживания. Также периодически мы отправляем специальные цены для клиентов, которые подписаны на нашу email-рассылку и соцсети.