Дорогие клиенты, коллеги, партнеры!
В преддверии нового года мы решили вспомнить свой 2023-й и подвести итоги. Год пролетел быстро, но вместил в себя много значимых для нас изменений. Мы собрали 10 из них и с удовольствием ими с вами делимся!
- Нас стало больше на 11 новых специалистов.
В 2023 году у нас появилось 11 новых специалистов: менеджеры, инженеры, маркетолог, руководитель отдела маркетинга, бухгалтер и HR-специалист (который очень эффективно находит нам новых замечательных коллег!). Мы ежемесячно анализируем результат компании по дашбордам с графиками ключевых показателей и видим значительный рост благодаря усилению команды.
- Октябрь — месяц рекордных продаж.
В октябре мы установили свой абсолютный рекорд по продажам. И это закономерность, а не случайность. У нас появился отдел производства с более технологичной и прогнозируемой работой с поставщиками. Благодаря этому мы стали ещё быстрее поставлять необходимые расходные материалы и запчасти для наших клиентов. Дальше будем держать эту планку и бить свои же рекорды:) Мы благодарны всем нашим клиентам за доверие и совместную работу.
- Все руководители прошли курс по бизнес-процессам.
Мы очень много учились в этом году. В результате в компании появилась система регламентов, которая хорошо отражает все наши рабочие процессы. Мы внедрили еженедельное финансовое планирование, совет по управлению, должностные папки для специалистов и регулярное обучение.
- Мы впервые за 14 лет провели стратегическую сессию.
Работая с 2010 года, мы конечно ставили планы. На год, месяц, неделю — и так далее. Но в активном процессе редко когда удается собрать вместе разные отделы, обсудить общие сложности и идеи для развития. В итоге полноценную стратегическую сессию с разбором всех «узких горлышек» мы провели впервые в декабре 2023 года. Собрали 90+ проблем, которые обязательно станут нашими зонами роста в 2024 году.
- Расширили свой продуктовый портфель!
В компании появились новые продукты — это термоструйные картриджи от CODPAP/DOCOD:
- Чернила 3BK704S+ (Solvent), картридж 42 мл;
- Чернила 3BK103 (на водной основе), картридж 42 мл.
Испытания чернил проводились на ручном термоструйном маркираторе T110-H. Были изготовлены тестовые образцы печати на разных разрешениях (dpi).
Также мы начали сотрудничество с новым поставщиком печатающих голов — GEKKO. Головы отличного исполнения и качества, на каждом товаре есть серийные номера. С января все товары будут в наличии на складе и готовы к отгрузкам.
- Наш Техцентр разработал 3 тарифа абонентского сервисного обслуживания.
Мы учли регулярно возникающие у наших клиентов потребности в техническом обслуживании оборудования, а также в обучении наладчиков и операторов. Тарифы включают все работы для обеспечения бесперебойной маркировки.
- Внедрили современные IT-инструменты в работу компании.
Была проделана колоссальная работа над внедрением и настройкой системы. Как результат: у нас автоматизирована работа компании и склада, все финансовые показатели прозрачные и прогнозируемые. Мы досконально знаем товарную матрицу, знаем какие товары понадобятся вам, в какой момент и в каком объёме.
- Мы стали активнее!
Мы нашли стратегических партнеров и начали продвигать свой сайт. У нас появились регулярные email-рассылки, ожили соцсети, стали появляться отзывы клиентов в интернете о сотрудничестве с «Трафорд Групп». Благодарим всех клиентов, которые реагируют на наши активности. В новом 2024 году планируется еще больше мероприятий, о которых мы обязательно будем вам сообщать.
- Ребрендинг.
Мы полностью обновили свой фирменный стиль. Ребрендинг стал логичным продолжением многих изменений, которые происходят в «Трафорд Групп». Мы стали более активными и системными, и захотели отразить это также в своих корпоративных цветах и элементах.
- Провели инвентаризацию склада и расширились.
Нас стало так много, что мы заняли еще и второе здание по соседству.Туда переехала часть сотрудников. Также у нас полностью укомплектованы и ежедневно работают 3 склада в Минске. В процессе ремонт в Техническом центре. Планируем его завершить в январе и будем рады вашим реакциям. Инженеры очень стараются сделать стильную мастерскую, в которой будет приятно находиться и нашим специалистам, и клиентам, и конечно оборудованию клиентов:)
Это лишь небольшая часть наших изменений. За каждым фактом в этом списке — люди, которые вложили в работу свои усилия, знания, ответственность и неравнодушие. Только благодаря этому мы достигли этих результатов, спокойно провожаем 2023 год и с энтузиазмом встречаем 2024 год. Желаем вам, дорогие читатели, счастья, любимую работу, прекрасных коллег и много позитивных перемен!